【正确答案】等级量表是一个标准顺序量表，其优点表现为：
(1)简便易行，容易设计和操作；
(2)易于理解比较适宜于在需要被调查者填写的问卷中使用；
(3)为事物排序的过程类似于购买决策过程，所以它可以使被调查者以极为现实的方式确定自己的态度。
存在的主要缺点：
(1)忽视了被调查者对一个事物总的态度；
(2)等级量表无法测出应答者真实态度；
(3)使用等级量表，只能得到顺序或定序数据，要把它转化为等差数据比较困难。