判断题
60.
行政人员在年龄、性格、经验等方面的差异,可能会影响行政沟通的效果。 ( )
正确
错误
【正确答案】
正确
【答案解析】
妨碍行政沟通的各种因素主要有语言障碍、知觉障碍、心理障碍、时空障碍、信息障碍以及足以引起信息传递失真的组织结构障碍等。行政领导在管理过程中应有意识地克服或减少上述障碍的影响,考虑沟通各方人员在知识、经验、职位、性格、情趣等方面的差异,选择适当的沟通时机、场合、手段等。故本题判断正确。
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