单选题 全面质量管理的特点不包括(  )。
【正确答案】 D
【答案解析】全面质量管理是指以质量为中心,以全员为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益,而达到长期成功的管理途径。“三全”管理思想包括全面质量管理、全过程质量管理和全员参与质量管理。即:①全面质量管理。各参与主体的工程质量与工作质量的全面管理。②全员参与质量管理。企业各部门、全体人员共同参加质量管理。③全过程质量管理。从计划、勘察设计、施工到使用全过程的质量管理。