问答题 按照2005年3月24日由国家质量监督检验检疫和国家标准化管理委员会批准发布,5月1日起实施的《物流企业分类与评估指标》国家标准(GB/T 19680—2005),物流企业可分为运输型物流企业、仓储型物流企业和综合服务型物流企业三种类型,试论述不同物流类型的物流企业所具有的特征。

【正确答案】(1)运输型物流企业特征(或应同时符合以下要求)
①以从事货物运输业务为主,包括货物快递服务或运输代理服务,具备一定规模;
②可以提供门到门运输、门到站运输、站到门运输、站到站运输服务和其他物流服务;
③企业自有一定数量的运输设备;
④具备网络化信息服务功能,应用信息系统可对运输货物进行状态查询、监控;
⑤按照客户要求,组织物流功能的延伸服务。
(2)仓储型物流企业特征(或应同时符合以下要求)
①以从事仓储业务为主,为客户提供货物储存、保管、中转等仓储服务,具备一定规模;
②企业能为客户提供配送服务以及商品经销、流通加工等其他服务;
③企业自有一定规模的仓储设施、设备,自有或租用必要的货运车辆;
④具备网络化信息服务功能,应用信息系统可对货物进行状态查询、监控。
(3)综合服务型物流企业特征(或应同时符合以下要求)
①从事多种物流服务业务,可以为客户提供运输、货运代理、仓储、配送等多种物流服务,具备一定规模;
②根据客户的需求,为客户制定整合物流资源的运作方案,为客户提供契约性的综合物流服务;
③按照业务要求,企业自有或租用必要的运输设备、仓储设施及设备;
④企业具有一定运营范围的货物集散、分拨网络;
⑤企业配置专门的机构和人员,建立完备的客户服务体系,能及时、有效地提供客户服务;
⑥具备网络化信息服务功能,应用信息系统可对物流服务全过程进行状态查询和监控。
【答案解析】