多选题 铁路客运站服务考核指标中的质量指标包括( )。无
【正确答案】 A、B、C、D
【答案解析】铁路客运站服务考核指标可分为质量指标和数量指标。其中，数量指标包括：①业务量指标；②工作效率指标。质量指标包括：①安全、定点指标；②经济性指标；③方便性指标；④服务综合指标。