下列关于旅游团在游览景点用餐的说法中,正确的有______。
A、
地陪应在景点游览前落实订餐工作
B、
为了照料好旅游团,地陪可同旅游者同席用餐
C、
地陪应告知用餐后全团的出发时间
D、
用餐前地陪应向旅游者说明餐饮标准所含范围
E、
用餐中地陪要巡视用餐情况,解答旅游者用餐中提出的问题
【正确答案】
A、C、D、E
【答案解析】
①对于安排旅游团在饭店外用午、晚餐,地陪应在景点游览前落实,对用餐地点、时间、人数、标准及要求逐一进行核实和确认。②用餐时,地陪应引领旅游者进入餐厅,然后清点人数,介绍餐厅的有关设施、菜肴特色、酒水类别和洗手间位置,告知餐饮标准所含范围与自费项目,并向领队告知全陪和地陪的用餐地点与用餐后全团的出发时间。③用餐过程中,地陪要巡视旅游团用餐情况1~2次,解答旅游者在用餐中提出的问题,并监督、检查餐厅是否按标准提供服务以及解决可能出现的问题。
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