【正确答案】 D

【答案解析】文中最后一段第二句，“As American sales and service personnel are heavily reliant on commission and tips，they have more motives to provide more service．”意为“由于美国的销售和服务人员很大程度上依赖消费和佣金，所以他们有更多的动机以提供更多的服务。”故答案为D。