Текст 2
Менеджер, входя в служебное помещение, должен приветс твовать всех, кого он встретит, будь то охранник, уборщица и прочие работники. Общение должно быть спокойным, ровным, обязательно на «вы».
Если менеджер находится в своем кабинете, а в кабинет входит посетитель, хозяин кабинета встает, застегивает пиджак (если он был расстегнут) и выходит из-за стола, приветствуя посетителя.
Руку для рукопожатия при этом всегда подает первым хозяин кабинета (пол и возраст роли не играют).
Не стоит протягивать руку для рукопожатия через стол — это невежливо. Это правило действует для всех видов служебных ситуаций.
Менеджер, хозяин кабинета, обычно предлагает посетителю сесть. Более почетным считается место лицом или боком к окну. Сам хозяин кабинета обычно старается сесть лицом к двери, чтобы можно было видеть входящего секретаря.
Женщине, вошедшей в кабинет в качестве посетительницы, не указывают на конкретное место, на которое она должна сесть. Женщина может сама выбрать себе место. Хозяин кабинета в этом случае может сказать: «Пожалуйста, садитесь, где вам удобнее».
Личный контакт менеджера, беседы требует умения точно и кратко, в этичной форме выражать свои мысли и уметь слушать собеседника.
Руководителю не следует перебивать подчиненного. Подчиненный же должен вести беседу только по существу дела, не тратить зря время руководителя. В целом можно сказать, что умения знакомиться, общаться, вести деловую беседу обязательны для каждого менеджера. Это является его прямой служебной обязанностью.
А как одеться на работу?
Мужчинам — костюм и галстук. Цвет костюма — синий, коричневый и все оттенки серого. Черный цвет исключен. Рубашка на несколько тонов светлее пиджака. Не допускаются крупные и вызывающие рисунки. Галстук однотонный или с мелким узором. Ремень брюк должен быть подобран в тон обуви. Обувь — только кожаные туфли.
Женщинам — деловой костюм (пиджак или жакет и брюки или юбка). Цвет костюма — синий, коричневый и все оттенки серого. Черный цвет исключен. Блуза без рисунка на несколько тонов светлее пиджака или жакета. Обувь — только кожаные туфли с закрытой пяткой. Обязательны плотные колготки или чулки. Макияж легкий, ногти должны быть ухоженными. Одновременно допустимо носить не более трех некрупных украшений.
Однако сторонники свободного стиля придерживаются мнения, что дресс -код( 着装规定) подавляет индивидуальность, и сравнивают его с униформой. В самом деле, если работники общественного питания вынуждены носить корпоративную форму в зеленых, красных или желтых тонах, то работники финансовых учреждений, точно так же поголовно одетые в синее или коричневое, производят сходное впечатление инкубатора(孵化器).
Но по мнению большинства руководителей, дресс-код — это всего лишь установленные правила внешнего вида в компании, не исключающие проявление индивидуальных черт личности, а лишь дисциплинирующие сотрудников.
Что должен делать менеджер, входя в служебное помещение?
问题是：经理在进入办公室时应该怎么做？根据文章第一段“Менеджер, входя в служебное помещение, должен приветствовать всех, кого он встретит.”可知，应该向所有员工表现出最大的礼貌。故正确答案 为 A。
Кому менеджер говорит: «Пожалуйста, садитесь, где вам удобнее»?
问题是：经理对谁说“请随便坐？”根据文章第五段“Женщине, вошедшей в кабинет в качестве посетительницы, не указывают на конкретное место, на которое она должна сесть. Женщина может сама выбрать себе место. Хозяин кабинета в этом случае может сказать: «Пожалуйс та, садитесь, где вам удобнее».”可知，经理对来到他办公室的女性说“请随便坐”。故正确答案为 C。
Что входит в прямую служебную обязанность менеджера?
问题是：经理的直接职责包括哪些内容？根据文章第七段“В целом можно сказать, что умения знакомиться, общаться, вести деловую беседу обязательны для каждого менеджера. Это является его прямой служебной обязанностью.”可知，能够互相了解、交流、进行商务谈话是经理的职责。故正确答 案为 B。
Каково мнение сторонников свободного стиля по отношению к дресс-коду?
问题是：服装自由风格的支持者对着装规定有什么看法？根据文章倒数第二段“Однако сторонники свободного стиля придерживаются мнения, что дресс-код подавляет индивидуальность”可知，他们认为 着装规定会压抑个性。故正确答案为 D。