单选题 认为管理者应当接纳冲突,适当控制和利用冲突,这是冲突的( )。
【正确答案】 B
【答案解析】冲突的人际关系观念盛行于20世纪40年代末至70年代中叶,其认为冲突是客观存在和与生俱来的,不可能彻底消除,甚至有时对群体的工作绩效有益。在这种观念的指导下,管理者都认为应当接纳冲突,适当控制和利用冲突。