单选题
1.
顾客忠诚培养的最佳途径是 ( )
A、
生意好时降价，生意差时涨价
B、
建立长期互惠关系
C、
降价时提供劣质产品
D、
降价时以各种理由增收费用保证利润
【正确答案】
B
【答案解析】
顾客忠诚对于现代企业营销具有重要意义。而顾客忠诚培养的最佳途径就是与顾客建立起长期的互惠关系。
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