问答题 设计阶段的质量控制
某政府机关利用国家投资进行电子政务系统建设工程,某IT信息技术有限公司为项目承建单位,希赛监理公司负责项目监理。希赛公司成立了以李工为总监理工程师的项目监理组,监理工程师小王负责项目的质量控制。
小王认为,设计阶段的质量控制主要是对设计阶段所产生的各种文档的审查。李总监指出,文档审查属于事后控制,还应该有事前控制和事中控制。
在审查承建单位提交的总体设计方案时,小王认为,应着重审查设计方案的先进性和可行性。李总监指出,这一点非常重要,但还不是最根本的。审查过程中,小王发现承建单位的设计思路过于落后,自己提出了一种更为先进的设计方案。李总监严厉制止了小王的不当行为。
问答题 设计阶段质量控制的事前控制、事中控制主要包括哪些内容?
【正确答案】事前控制是指在设计之前,对各种设计文件,提出明确的设计质量标准。事中控制主要包括: (1)进行设计过程跟踪,及时发现质量问题,并及时反馈给承建单位; (2)审查阶段性设计成果,并提出监理意见。
【答案解析】[考点] 设计阶段的质量控制。 [解析] 控制可分为事前控制、事中控制和事后控制。 事前控制是指在设计之前,对各种设计文件,提出明确的设计质量标准。 事中控制主要包括: (1)进行设计过程跟踪,及时发现质量问题,并及时反馈给承建单位。 (2)审查阶段性设计成果,并提出监理意见。 事后控制主要是对设计阶段所产生的各种文档的审查。 参照ISO 9001和ISO 9126.1,信息系统工程质量可以被定义为“信息系统工程满足规定或潜在要求(需求)的各种特性及其总和”。一个高质量的设计方案,可以有很多具体指标,但最根本的一点,也是最容易忽视的一点,这个方案首先应该能够实现业主单位的所有功能与非功能性需求。 监理人员在设计阶段不能代替承建单位进行方案设计。对于承建单位提交的设计方案,监理人员可以说“行”、“不行”、“哪儿不行”、“为什么不行”,但不能说“怎样才行”。某些缺乏经验的监理人员,发现承建单位的设计方案有问题时,常常会越俎代庖,提出自己的设计方案,这不仅是一种不成熟的表现,也是监理职业准则所不允许的。更重要的是,还可能给所建的信息系统带来质量隐患,因为一般人总是容易发现别人的错误,却难以发现自己的错误,而承建单位即使发现监理人员提出的方案有问题,也不敢指出。一旦出了问题,建设单位还会认为监理单位和承建单位互相串通。至于个别监理人员以协助承建单位设计为名,搞“有偿服务”,那就不仅仅是违反职业道德的问题了。
问答题 高质量的设计方案,最根本的一点是什么?小王还应当重点关注什么?
【正确答案】信息系统工程质量可以被定义为“信息系统工程满足规定或潜在要求(需求)的各种特性及其总和”。因此,一个高质量的设计方案,最根本的一点就是,这个方案首先应该能够实现建设单位的所有功能与非功能性需求。小王还应当重点对设计方案是否能够实现建设单位的所有功能与非功能性需求进行审查。
【答案解析】
问答题 小王提出先进的设计方案是否恰当?为什么?
【正确答案】监理人员发现承建单位的设计方案有问题时,可以说“不行”、“哪儿不行”、“为什么不行”,但不能越俎代庖,提出自己的设计方案,这是监理职业准则所不允许的。更重要的是,还可能给所建的信息系统带来质量隐患,因为一般人总是容易发现别人的错误,却难以发现自己的错误。而承建单位即使发现监理人员提出的方案有问题,也不敢指出。一旦出了问题,建设单位还会认为监理单位和承建单位互相串通。
【答案解析】