【正确答案】利益争议，又称确定权利的争议，是指因主张有待确定的权利和义务所发生的争议。此种争议的目的是要求在合同中依法确定当事人的某种利益，使之上升为权利。它一般发生在劳动关系运行过程中的集体合同订立或变更环节，较多表现为订立、变更集体合同的集体谈判陷入僵局或者失败。