【正确答案】 A、C、D、E

【答案解析】[解析] “9·111”等类似事件属于可缓释的风险，商业银行往往难以规避风险和降低风险，甚至有些无能为力，但是可以通过制定应急和连续经营方案、购买保险、业务外包等方式将风险转移或者缓释。而改变市场定位属于规避操作风险的措施。故选ACDE。