你是公司Litware，Inc的技术支持员。Litware，Inc维护一个安全内联网Web站点intranet．litwarreinc．com。所有的雇员都使用WINXP专业版电脑。
用户Katherine说，他不能使用IE访问一个安全Web站点。当她在IE地址栏里输入http：//intranet．litwarreinc．com时便出项错误提示”数字认证没有来自受信任资源”。
你确认这个内联网Web服务器使用的数字认证是公司的企业认证权威(ECA)发布的。。这个ECA在服务器certification．litwareinc．com上。
你解决Katherine访问内联网时出现的问题，你该如何作？