案例分析题
某企业自成立后发展迅速，随着市场份额的不断扩大，企业人员数量由2500人增加到6000人。但是，随着市场产能过剩，市场空间逐步缩小，企业决定采取收缩战略；再加上该企业的产品类型较为单一，所以企业整体的人员冗余情况比较严重。而与此同时，企业内部有些部门却还存在着人手不足和明显的人岗不匹配现象。在行业不景气的大形势下，未来如何维持企业运营并保持一定增长，需要企业充分利用现有的人力资源以满足战略发展的需要，对此，该企业的管理者感到比较困惑。
多选题
为了更好地利用现有人力资源，该企业需要重点做好的人力资源管理工作有______。
【正确答案】
C、D
【答案解析】[考点] 本题考查人力资源规划的意义。 该企业既面临整体人员冗余情况比较严重的问题，又存在明显的人岗不匹配的问题。针对这些问题，为了更好地利用现有人力资源，该企业的人力资源管理工作应根据企业战略发展的需要，重点做好人力资源规划和人力资源的优化配置。
多选题
该企业当前面临的人员冗余问题反映了______对人力资源需求的影响。
【正确答案】
A、B
【答案解析】[考点] 本题考查人力资源需求的影响因素。 影响一个企业人力资源需求的因素包括组织战略、产品和服务、技术、组织变革。根据题目中的阐述，“随着市场产能过剩，市场空间逐步缩小，企业决定采取收缩战略；再加上该企业的产品类型较为单一，所以企业整体的人员冗余情况比较严重”，表明该企业当前面临的人员冗余问题反映了企业战略调整和产品市场变化对人力资源需求的影响。
多选题
下列选项中，能解决该企业内部有些部门人才紧缺问题的方法有______。
【正确答案】
A、B、C
【答案解析】[考点] 本题考查人力资源供求平衡的基本对策。 企业避免产生人员短缺的方法包括加班加点、雇用临时工、业务外包、再培训后换岗、降低流动率、从外部雇用新人和技术创新。
多选题
为应对企业整体人员过剩的情况，企业可以采用的方法有______。
【正确答案】
A、B、C
【答案解析】[考点] 本题考查人力资源供求平衡的基本对策。 企业减少未来出现劳动力过剩的方法包括裁员、降薪、降级、职位调动、职位分享、冻结雇用、自然减员、鼓励提前退休和进行重新培训。