【正确答案】 A

【答案解析】[解析] A．正确答案。合作/解决问题能真正解决冲突，是双赢的方法。 B．妥协强调双方都各让一步，是能真正解决冲突的方法。 C．强制不能真正解决冲突，是最坏的解决方法。 D．撤退/回避是一方或双方从冲突中撤退出来，只能暂时起作用，不能真正解决冲突。 [考点] 5种常见冲突解决方法的特点。