【正确答案】<医疗事故处理办法>对医疗事故或事件的处理程序、方式和要求，列出专章作了具体规定，可归纳为善后处理、协商处理、行政与司法处理三个方面：1．在善后处理方面，<医疗事故处理办法>规定：①凡发生医疗事故或事件，当事的医务人员应立即向本医疗单位的科室负责人报告，科室负责人应立即向本医疗单位负责人报告；个体开业医及社会医疗机构应立即向当地的卫生行政部门报告：②对各种原始资料和现场可疑实物，应指派专人妥善保管和暂时封存保留，以备检验，严禁涂改、伪造、隐匿和销毁：③对受伤害的病员应抓紧抢救治疗，力争把损失减少到最低点；对临床诊断不能明确死因的病员遗体，应在死亡48小时内由卫生行政部门指定医院病理解剖技术人员进行病解，有条件的应当清当地法医参加；④当事的医疗机构和当地卫生行政部门应立即组织调查，查明是否构成事故以及事故的分类、等级、教训和责任，并提出处理意见，医疗机构应将事故经过和意见报告上级卫生行政部门。2．在协商处理方面，<医疗事故处理办法>规定：当事的医疗机构在调查工作结束后，应诚恳地向病员方面说明真相，对未构成医疗事故的给予科学解释，对构成医疗事故的提出处理意见，包括事件经过、损害情况、事故性质、责任承担等方面，力争取得病员方面的理解和支持，促成双方取得共识、达成协议。个体开业医及社会医疗机构发生的医疗事故或事件，经调查后，由当地卫生行政部门主持医、患双方协商。3．在行政与司法处理方面：<医疗事故处理办法>及司法解释规定：①医患双方在协商无法进行，发生争议时，可就事故或事件的定性和分等划级，向当地医疗事故技术鉴定委员会申请鉴定；经鉴定后，才可就事故认定、责任承担、补偿金额等问题，提请卫生行政部门处理；②如果对当地鉴定委员会的鉴定结论持有异议，可在接到鉴定书之日起15日内，向其上一级医疗事放技术鉴定委员会申请重新鉴定；如果对卫生行政部门所作的行政处罚决定和在医疗损害赔偿问题上的“责令”持有异议，在接到处理通知书之日起15日内，可向上一级卫生行政部门申请行政复议，也可直接向当地人民法院提起行政诉讼。如果对卫生行政部门在医疗损害赔偿问题上的非“责令”裁决持有异议，可在接到处理通知书之日起15日内，向当地人民法院提起民事诉讼，也可仅就医患双方的医疗损害赔偿争议直接向当地人民法院提起民事诉讼。