【正确答案】医院规章制度既是对患者行为的指导，又对患者是一种约束，会对患者产生一定的影响。协助患者熟悉院规，可帮助患者适应环境。 （1）耐心解释，取得理解。 （2）让患者对其周围的环境具有一定的自主权。 （3）满足患者需求。 （4）提供有关信息与健康教育。 （5）尊重患者的隐私权。 （6）鼓励患者自我照顾。