【正确答案】企业形象战略的目的是：
(1)为了向社会公众有效地传播企业品牌形象，从而改善和提高企业经营管理的外部环境，提高公众用户和投资者对企业及其产品(服务)的信任感和满意度，促进企业的发展。
(2)同时，还为了改善企业经营管理的内部环境，树立良好的企业文化，从而增强企业员工的自觉性和凝聚力，焕发企业员工的奋发向上的精神面貌(爱岗敬业精神和无私奉献精神等)，不仅可以保证生产经营的正常运转、提高产品(服务)质量，还可以使企业遇到困境时，号召全体员工克服困难、艰苦奋斗、渡过难关。