单选题 当旅游者提出一些不合理或者不可能实现的问题和要求时,导游员想拒绝但无法或不便说明理由时,最佳选择是______。
【正确答案】 A
【答案解析】[解析] 当旅游者提出某种要求时,想拒绝但无法说明理由或不便说明理由时,微笑不语是最佳的选择。这样做既可避免使对方难堪,又能免除因语言不周而出现的麻烦。