【正确答案】职务分析又称工作分析，是指对某特定的职务作出明确规定，并确定完成这一职务需要有什么样的行为的过程。也就是说，它是全面了解一个职务的管理过程，是对该职务的工作内容和工作规范(任职资格)的描述和研究过程，即制定职务说明和职务规范的系统过程。