【正确答案】答案见下表。 表 流程再造与连续改进的比较 流程再造连续改进流程再造连续改进 共同点区别 对象过程过程变革方式根本性的渐进式的 绩效考核严格严格范围广、跨部门窄、部门内部 组织变革重大重大风险大中 行为变革重大重大基本工具信息技术统计技术 时间投入巨大巨大