对来访者反映的情况按程序认真登记处理、立案、回访，符合接待来访工作的______的基本要求。

【正确答案】 D

【答案解析】 接待A访时，要遵循严肃认真的要求，对来访者反映的任何情况和问题，都要按程序和要求认真登记处理、立案、回访，每个环节的工作都要认真细致、及时准确。