单选题

买家拿到货物后，感到不称心或者不合适，提出退货，该怎么办呢？（）

A、商家应该主动向买家及时了解情况，查清买家不满意的原因，争取在考虑双方利益的前提下，最大限度地满足顾家的要求
B、无条件答应客户退货要求
C、交易完成后，货款付清，不能退货
D、在商家了解确实是货的原因，只能换货，不能退货

【正确答案】 A

【答案解析】