【正确答案】 D

【答案解析】管理者在人际关系方面的角色，具体又包括挂名首脑角色、领导者角色和联络者角色。当管理者履行礼仪性和象征性的业务时，如参加社会活动、宴请重要客户、带领有关领导参观企业等，他们都在扮演挂名首脑角色；当管理者激励、指导员工时，他们扮演着领导者角色；当管理者与内部人员进行沟通、与利益相关者建立良好关系时，他们在扮演联络者角色。