多选题
智能机器人在饭店应用的优势有______。
A、
保护客人隐私
B、
降低服务成本
C、
提高经营成本
D、
成为服务亮点
E、
提高服务成本
【正确答案】
A、B、D
【答案解析】
智能机器人的优势表现在:①保护客人隐私。智能机器人以服务员的身份来为客人提供服务,避免人员接触;②降低服务成本。饭店运营成本中的人力成本占比越来越大,随着智能机器人的生产和技术水平的不断提升,其成本会越来越低,应用场景将会越来越广泛;③成为服务亮点。智能机器人在服务客人的同时,还给客人带来新鲜的体验感,从而提高客人对饭店的好评率。故选项A、选项B和选项D正确。
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