【正确答案】（1）组织结构设计的定义：组织结构设计，是指对组织的结构进行创构、变革和再设计。组织结构设计涉及两个方面的工作内容：在职务设计的基础上进行横向的管理部门设计和纵向的管理层级设计。（2）组织结构设计的主要原则：组织结构设计的主要原则包括专业化分工原则、统一指挥原则、控制幅度原则、权责对等原则、柔性经济原则。①专业化分工原则。专业化分工是组织设计的基本原则，就是要把企业活动的特点和参与企业活动的员工的特点结合起来，把每个员工都安排在适当的领域中积累知识、发展技能，从而不断地提高工作效率。从某种意义上来说，企业组织设计就是对管理人员的管理劳动进行分工；部门设计是根据相关性或相似性的标准对不同部门的管理人员的管理劳动进行横向分工；层级设计则是根据相对集权或相对分权的原则把与资源配置方向或方式选择相关的权力在不同层级的管理机构或岗位间进行纵向的安排。②统一指挥原则。统一指挥原则就是要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级，要求在上下级之间形成一条清晰的指挥链。如果下属有多个上级，就会因为上级可能下达彼此不同甚至相互冲突的命令而无所适从。虽然有时在例外场合必须打破统一指挥原则，但是为了避免多头领导和多头指挥，组织的各项活动应该有明确的区分，并且应该明确上下级的职权、职责以及沟通联系的具体方式。③控制幅度原则。控制幅度原则是指一个上级直接领导与指挥下属的人数应该有一定的限度，并且应该是有效的。影响管理幅度的因素有多种，随着计算机技术的发展和信息时代的到来，运用信息技术处理信息的速度大大加快，每个管理者对知识和信息的掌握以及实际运用的能力都有普遍提高，这使得管理幅度有可能大量地增加，管理者协调上下左右之间关系的能力也有可能大幅度提高。④权责对等原则。组织中的每个部门和部门中的每个人员都有责任按照工作目标的要求保质保量地完成工作任务，同时，组织也必须委之以自主完成任务所必需的权力。职权与职责要对等。如果有责无权，或者权力范围过于狭小，责任方就有可能会因缺乏主动性、积极性而导致无法履行责任，甚至无法完成任务；如果有权无责，或者权力不明确，权力人就有可能不负责任地滥用权力，甚至助长官僚主义的习气，这势必会影响到整个组织系统的健康运行。⑤柔性经济原则。组织的柔性，是指组织的各个部门、各个人员都是可以根据组织内外环境的变化而进行灵活调整和变动的。组织的经济是指组织的管理层次与幅度、人员结构以及部门工作流程必须设计合理，以达到管理的高效率。组织的柔性与经济是相辅相成的，一个柔性的组织必须符合经济的原则，而一个经济的组织又必须使组织保持柔性。只有这样，才能保证组织机构既精简又高效，避免形式主义和官僚主义作风的滋长和蔓延。（3）影响组织结构选择的因素：①战略的影响。不同的战略选择，在两个层次上影响组织的结构：a．不同的战略要求开展不同的业务活动，这会影响管理职务的设计；b．战略重点的改变，会引起组织的工作重点从而引起各部门与职务在组织中重要程度的改变，因此要求对各管理职务以及部门之间关系作相应的调整。②环境的影响。组织外部环境对组织内部结构产生的影响可以反映在三个不同的层次上，分别是职务与部门设计层次、各部门关系层次和组织结构总体特征层次。组织设计中强调的是部门间的横向沟通而不是纵向的等级控制，因此，外部环境也会对组织总体结构特征产生影响。③组织结构与技术的影响。组织在工作中需要利用一定的技术手段来进行，技术水平不仅影响组织活动的效果和效率，而且会作用于组织工作的各个方面，尤其会对工作人员的素质提出要求。显然，信息处理的计算机化，必将改变组织中的会计、文书、档案等部门的工作形式和性质。④规模与组织所处的发展阶段的影响。组织的规模往往与组织的发展阶段相联系。随着组织的发展，组织活动的内容会日趋复杂，人数会逐渐增多，活动的规模会越来越大，组织的结构也需要随之调整以适应变化了的情况。

【答案解析】无