【正确答案】 B、C、D

【答案解析】[提示] 结案时可以采取不同的形式，最常用的有三种： (1)直接告诉服务对象，需要结束个案服务活动； (2)延长服务间隔时间，让服务对象逐渐摆脱社会工作者的影响；(3)变化联系方式，把面对面的直接服务转变成非面对面的一般帮助，减轻社会工作者对服务对象的影响。