多选题 同实物产品相比，服务的特点是 ____ 。
【正确答案】 A、B、C、E
【答案解析】[解析] 同实物产品相比，服务的特点是易逝性、同步性、无形性和异质性。
[错因分析] 对于服务与实物产品相比的特点记忆不全面。