【正确答案】
A
【答案解析】开放式问题是指范围广阔、不要求有固定结构回答的问题。问题的回答人不能简单用“是”或“不是”来回答,答案一般无法预料。这类问题有助于房地产经纪人与客户敞开心扉,共同探讨与委托事项相关的问题。B项,镜像型问题是含有房地产经纪人精心组织的短语或对客户已使用的关键词进行重复的问题;C项,主要问题即标准化问题,房地产经纪人一般应先询问客户标准化问题,再询问与标准化问题相关的具体问题;D项,指引型问题是引导客户对问题做出预期的回答,即引导购房者做出特定的反应。房地产经纪人可以通过指引型问题确认额外信息或者得到确切性答案。