填空题 卡普兰和诺顿提出的平衡积分卡是一种全面、综合的控制方法,平衡积分卡的控制指标有财务、客户、 1 以及 2四个方面构成。
  • 1、
  • 2、
【正确答案】 1、企业内部流程,    2、学习与成长    
【答案解析】