【正确答案】正确答案：(1)集权是指决策权在组织系统中较高层级上一定程度的集中。与此对应，分权是指决策权在组织系统中较低层级上一定程度的分散。 (2)集权的优点及缺点分别为： 集权的优点有：①政令统一，标准一致，便于统筹全局；②指挥方便，命令容易贯彻执行；③有利于形成统一的企业形象；④容易形成排山倒海的气势；⑤有利于集中力量应付危局。 集权的缺点有：①不利于发展个性，顾及不到事物的特殊性；②缺少弹性和灵活性；③适应外部环境的应变能力差；④下级容易产生依赖思想，不愿承担责任；⑤不利于信息的沟通；⑥降低决策质量。 (3)分权的优点及缺点。