问答题阅读以下说明，根据要求回答下列问题。
[说明]
在系统集成项目收尾的时候，项目经理小张和他的团队完成了以下工作：
工作一：系统测试。项目组准备了详尽的测试用例，会同业主共同进行系统测试。测试过程中为了节约时间，小张指派项目开发人员小李从测试用例中挑选了部分数据进行测试，保证系统正常运行。
工作二：试运行。项目组将业主的数据和设置加载到系统中进行正常操作，完成了试运行工作。
工作三：文档移交。小张准备了项目最终报告、项目介绍、说明手册、维护手册、软硬件说明书、质量保证书等文档资料发送给业主。
工作四：项目验收。经过业主验收后，小张派小李撰写了项目验收报告，并提请双方工作主管认可。
工作五：准备总结会。小张整理了项目过程文档以及项目组各技术人员的经验，并列出了项目执行过程中的若干优点。
工作六：召开总结会。小张召集全体参与项目的人员参加了总结会，并就相关内容进行了讨论，形成了总结报告。

问答题请指出案例中的六项工作中哪些工作存在问题并具体说明。

【正确答案】工作一：项目开发人员不能直接参与系统测试；测试用例中的数据要尽可能全面，除了包含合理、有效的数据外，还应包含不合理、无效的数据；工作三：文档移交时应先经项目双方验收合格和双方签字认可；工作四：应该是由项目双方共同撰写终验报告而不是承建方单独撰写；工作五：小张遗漏了对项目组各技术人员的教训的整理，且讨论稿中遗漏了对项目执行过程中若干主要缺点的罗列

【答案解析】

填空题工作六中，项目组召开了总结会，那么总结会讨论的内容可以包含______、______、______、_____、______、_______、_____。

问答题项目总结会召开之前，核心技术人员小王产生了抵触心理，他认为更多的时间应该放在技术研发上而不是浪费时间召开会议。请简要阐述项目经理小张应该如何从召开总结会意义的角度说服小王参加项目总结会。

【正确答案】①了解项目全过程的工作情况及相关的团队或成员的绩效状况； ②了解出现的问题并进行改进措施总结； ③了解项目全过程中出现的值得吸取的经验并进行总结； ④对总结后的文档进行讨论，通过后即存入公司的知识库，从而纳入企业的过程资产

【答案解析】