多选题
美国学者罗伯特·劳特朋提出了被认为更具消费者导向的4Cs营销组合理论,主要包括______。
A、
顾客
B、
成本
C、
关心
D、
沟通
E、
便利
【正确答案】
A、B、D、E
【答案解析】
美国学者罗伯特·劳特朋提出了被认为更具消费者导向的4Cs营销组合理论,即customer(顾客)、cost(成本)、communication(沟通)和convenience(便利)。故选项A、B、D、E正确。
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