【正确答案】Windows 95提供了完整的联机帮助信息，通过如下的途径可以得到求助信息： ①“欢迎”窗口。启动 Windows 95后，使用屏幕上的“欢迎”窗口中的各种按钮，可以得到 Windows95中文版的帮助信息。 ②使用“帮助”命令。点选任务栏上“开始”钮，然后选“帮助”命令，系统就会打开一个“Windows帮助”对话框。用户可以从该帮助对话框中点选帮助项目，选定后由系统显示帮助内容，也可以按用户要求把帮助内容打印出来。 ③使用“F1”键。当用户打开了某个窗口后，不知道如何去操作，则可以按下键盘上的“F1”键，系统就会给出此窗口对应的帮助信息。