多选题
18.
关于霍桑实验研究结果的说法,正确的是( )。
A、
创建了最早的工作绩效评价体系
B、
设计了最有效的标准工作方式
C、
提出了人力资本理论
D、
发现工人的情绪、动机、人际关系等是影响生产效率的主要心理因素
E、
导致“以人为导向”的管理思想出现
【正确答案】
D、E
【答案解析】
霍桑实验研究的结果发现物理环境与员工个体的工作效率关系较少,工人的情绪、动机、人际关系等是提高生产效率的主要心理因素。霍桑实验的研究结果是导致管理学界出现了“以人为导向"或“以人为中心”的管理思想与提法。
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