计算题 一家管理咨询公司为不同的客户进行人力资源管理讲座。每次讲座的内容基本上是 一样的，但讲座的听课者有时是高级管理者，有时是中级管理者，有时是低级管理者。该咨 询公司认为，不同层次的管理者对讲座的满意度是不同的。对听完讲座后随机抽取的不同层 次管理者的满意度评分，如表10-21所示（评分标准从1~ 10, 10代表非常满意）。