在5年中,PTU公司一直是B、B、H的唯一分销商,其职责是进行库存管理和分销送货服务。近期B、B、H发现一些周转快的产品已经缺货了,而某些周转慢的产品已在货架上摆放了9个月。随着市场上竞争者高质量替代品的出现,对许多消费者而言已经不重要,消费者不愿意等待迟迟不来的订货。B、B、H通过对销售账目的分析,已经掌握市场占有率下降的程度,于是对PTU公司发出书面警告,要求PTU的服务水平必须有显著提高,否则将在下一年度取消其分销商的资格。  B、B、H对PTU公司提出警告的原因在于缺货造成的______损失是无法估量的。
 
【正确答案】 C、D
【答案解析】 除了利润的损失,还包括当初负责这笔业务的销售人员的精力浪费,这就是机会损失。另外,还有由于缺货造成的信誉损失。