【正确答案】 A

【答案解析】本题考查班主任工作，正确处理学生矛盾。班主任是学生之间的桥梁，作为班主任老师要积极引导学生化解矛盾，建立相互信任。小凯抱怨值周生，值周生误解动手打了小凯，从事情的性质来看，值周生的打人行为更严重，所以首先应该要批评教育值周生，及时向小凯道歉。在此事之后，也要教育小凯，学会理解值周生的工作，化解矛盾。B项：从事情的性质来看，小凯的问题更轻一些，不排在首先解决的序列，与题干不符，排除。C项：没有客观公正的处理，与题干不符，排除。D项：谦让与事情的主题不够贴切，与题干不符，排除。故正确答案为A。