【正确答案】两种目的，对于同一种资源会产生两种不同的结果时，为了更好地完成一种目的，而可能需要对另一目的的完成作出部分牺牲，这种目的间的关系，就是“交替损益关系”，有时我们也称这种现象为“二律背反”或“效益背反”规律。
   (1)物流服务与成本的交替损益关系
   从物流服务和成本追求的目标来说，两者之间存在着一种矛盾对立的状态。从物流服务的角度来讲，要求物流提供尽可能高的服务水平和服务标准，而从成本来讲，要求物流过程产生尽可能低的成本。这样，在高水平、高标准的服务需求和低物流成本之间就产生对立矛盾，存在着一种“二律背反”的状态。高水平、高标准的服务要求有大量的库存、足够的运力和充分的仓容，将产生较高的物流成本，而低的物流成本所要求的则是少量的库存、低廉的运费和较少的仓容，这些又必然会减少服务项目，降低服务水平和标准。
   (2)构成物流系统的各子系统之间的交替损益关系
   物流活动中包装、运输、储存、装卸搬运、流通加工、配送、信息处理等诸组成了一个有机的整体——物流系统。由于系统的相关性产生了物流成本交替损益的关系，各子系统的功能如果不均匀，物流系统的整体能力将受到影响。如搬运装卸能力很强，但运输力量不足，会产生设备和人力的浪费；反之如装卸环节薄弱，车、船到达车站、港口后不能及时卸货，也会带来巨大的经济损失。
   (3)在运输方式的成本上存在交替损益关系
   因为任何一种运输方式总是存在运费和保管费的交替损益关系，所以对不同运输方式进行交替损益的比较，不仅应考虑运输，还要考虑保管费。
   (4)商品库存成本与缺货成本之间存在着交替损益关系
   当接受订货时，库内无货称做“缺货”，缺货发生的比率称做“缺货率”；当顾客订货时立即从库存品中直接提货的比率称做“服务率”。服务率低不仅会导致销售机会的丧失，还可能给企业带来声誉上的不良影响，因此企业往往为了保证“服务率”而保有较多的库存。但这种做法很可能导致库存量过剩而增大商品的库存成本，这因为占压了过多的库存资金和潜在的库存风险，对经营企业也是很不利的。