【正确答案】组织传播的另一个重要方面是组织外传播。组织外传播的过程是组织与其外部环境进行信息互动的过程，它包括信息输入和信息输出两个方面。
   (1)信息输入，是组织为进行目标管理和环境应变决策而从外部广泛收集和处理信息的活动。现代社会已经进入信息时代，在市场竞争激烈、环境瞬息万变的条件下，能否拥有一个迅捷可靠的信息系统，是制约企业生存和发展的关键。几年来，许多先进企业意识到这一点，正在大力开发或采用将组织智能相结合的新型信息系统，如DSS(决策支援系统)、MIS(战略信息系统)、POS(销售数据系统)等等。
   (2)组织的信息输出活动也是多方面的。从广义上来说，组织任何与外部有关的活动及其结果都带有信息输出的性质。在这里，我们主要是指组织体有目的、有计划地开展的信息输出活动，即组织的宣传活动。就现代组织而言，这种宣传活动大致可分为三种类型：公关宣传、广告宣传和企业标识系统(CIS)宣传。
   公关宣传。“公关”是公共关系的简称，指的是社会组织与周围社会环境中的其他组织、机构、团体以及公众的关系或联系。公关宣传，则是指组织为了与其所处的社会环境建立和保持和谐关系而进行的各种宣传活动。组织体开展公关宣传的最终目的是广泛取得社会的支持与理解，为组织的生存和发展创造一个有利的外部环境。
   广告宣传。广告是一种以付费形式利用各种媒体进行的大面积宣传活动，也是社会组织尤其是企业组织广泛采用的一种信息输出方式。现代企业都非常重视广告宣传。
   企业标识系统宣传。企业标识系统是英语Corporate Identity System的对译词，简称CIS。CIS活动指的是企业组织使用统一的象征符号系统来塑造、保持或更新企业形象的活动。企业标识系统一般由三个要素构成：一是企业理念与价值标识，二是行为规范标识，三是视觉或听觉形象标识。CIS活动是组织内传播与组织外传播的统一。一方面，创建企业标识系统需要经过企业内部人员的广泛参与和讨论，围绕它的三个要素达成普遍的共识和合意；另一方面需要向外界大力宣传这些标识，使之得到社会的认知和理解。