问答题
某社区最近出现了一位流浪乞讨儿童,9岁左右,男孩。每到吃晚饭时,这个小男孩就会敲开居民的家门进行乞讨,一天换一户人家,轮流乞讨。居民们可怜这个小男孩,在给了他食物之后,试着跟他沟通,但是小男孩只说自己的名字叫可可,其他什么都不说,晚上就在居民区的自行车棚下过夜。居民们把这个情况反映给了当地社区工作站里的社会工作者。
[问题]
假如你是该社区的社会工作者,请针对流浪乞讨儿童可可的情况,拟订一份社会服务方案。
【正确答案】问题的陈述与分析
上述案例中,流浪乞讨儿童可可存在的困难主要有:
①缺少基本的生活保障,靠乞讨果腹,在自行车棚里过夜;
②缺少他人(如父母)的关爱;
③已到入学年龄,需要接受学校教育;
④人际交往有障碍,不愿意说出自己的其他情况。
(2)方案设计
根据上述分析,社会工作者设计的服务方案如下:
①方案目标
帮助可可寻找亲人,修复其生活网络系统。
②方案实施策略
a.通过居民主动找到可可,通过友好接触与其建立信任的关系,给予其必要的关爱;
b.逐步探听可可的内心世界,鼓励他勇敢讲出流浪的原因和过去的一些痛苦经历,让其理解这种做法是为了想办法帮助他,而不是害他,进而巩固社会工作者与他之间的信任关系;
c.对可可进行认知辅导,引导其说出现在流浪的感受和对生活的渴望;
d.积极帮助可可重新建立社会生活的网络系统,如联系其亲人,建立家庭网络系统等;
e.征求可可的意见,看其是否想回家。在可可无家可归或者执意不回家的前提下,社会工作者应积极为其寻求其他帮助,联系流浪儿童救助中心等机构,并协助其适应机构生活,不应强制性地将其遣送回家或送进救助站、救助机构等;
f.与附近学校联系,将可可送入学校接受教育。
③方案执行
主要包括提供服务、调动社区资源、监督服务执行进度等。
④方案评估
包括可可对服务的满意度、方案执行情况和服务效果评估等。
【答案解析】