单选题 你所负责的跨国项目中的许多人都在虚拟团队中工作。下列哪项最有助于成功地管理跨国虚拟团队?______
  • A.细致地规划团队沟通
  • B.了解团队成员之间的文化差异
  • C.鼓励采用面对问题的方法来解决冲突
  • D.指定一个成员充当联络员
【正确答案】 A
【答案解析】[解析] A.正确答案。虚拟团队特别需要沟通规划,如要求每一个人在收到其他人的电子邮件后,必须在24小时内回复。 B.文化差异对虚拟团队的影响不很重要,因为成员不面对面办公。 C.尽管应该鼓励面对问题,但这个选项不如A那么主动和全面。 D.沟通规划中可以为虚拟团队指定联络员,此选项已包括在A中。 [考点] 虚拟团队特别需要沟通规划。