多选题
下列有关人际沟通的说法中,正确的有( )
A.人际沟通简称沟通,就是社会中人与人之间语言交流的过程
B.人际沟通的效果常常受到地位、组织结构、文化差异、个性等因素的影响
C.根据斐泽在1963年的实验研究,个体对两种截然相反的信息有明显的选择性
D.莱维特以5人小群体为研究对象,发现沟通网络有四种形态:直线型、圆型、专制型、事业型
E.人际沟通具有协调、保健、形成和发展社会心理的作用
【正确答案】
B、E
【答案解析】人际沟通不仅会以语言的方式进行,还可以以非语言的方式进行,所以A选项是错误的;根据斐泽在1963年的实验研究,得出的结论是个体对两种截然相反的信息没有明显的选择性,所以C是错的;D选项中的结论应为轴型沟通、链型沟通、Y型沟通和圆形沟通。