【案例材料】日本“尿布大王”多川博在创业之初，他创办的是一家生产销售雨衣、游泳帽、防雨斗篷、卫生带、尿布等日用橡胶制品的综合性企业。但是由于公司泛泛经营，没有特色，销售很不稳定，曾一度面临倒闭的困境。在一个偶然的机会，多川博从一份人口普查表中发现，日本每年出生约250万婴儿，如果每个婴儿用两条尿布，一年就需要500万条，于是，他决定放弃尿布以外的产品，实行尿布专业化生产，尿布生产出来了，而且是采用新科技、新材料，质量上乘，公司花了大量的精力去宣传产品的优点，希望引起市场的轰动。但是在试卖之初，基本上无人问津，生意十分冷清，几乎到了无法继续经营的地步。多川博万分焦急，经过苦思冥想，他终于想出了一个好办法，他让自己的员工假扮成客户，排成长队来购买自己的尿布。一时间，公司店面门庭若市，几排长长的队伍引起了行人的好奇：“这里在卖什么？”“什么商品这么畅销，吸引这么多人？”如此，也就营造了一种尿布旺销的热闹氛围，于是吸引了越来越多的顾客争相购买，随着产品不断销售，人们逐步认可了这种尿布，后来，多川博公司生产的尿布还出口他国，在世界各地也都畅销开来。（根据当当网相关资料整理）
【问题】（1）多川博的销售策略利用了消费者的哪种心理现象？关于这种心理现象，社会心理学研究已获得了哪些规律性的认识？
（2）请从商家视角分析如何正确有效地利用消费者的这些心理规律制定营销策略。
（3）请从消费者视角分析如何有限避免商家制定的这类营销策略可能给自己带来的损失。
无（1）多川博的销售策略利用了消费者的从众心理。
从众是个体在真实的或想象的团体压力下改变行为与信念的倾向。影响从众的因素可以被分成两大类：情境因素和个人因素。
①情境因素：
a．团体的规模，在Asch的系列实验中，他通过改变同谋的数量发现随着人数的增加，从众也越常发生；
b．团体的凝聚力，在一般情况下，团体的凝聚力越大，从众的压力越大，人们的从众行为越可能发生；
c．团体的社会支持，在Asch的研究中，如果有一名实验者的同谋选择了正确的答案（不是故意选择错误的答案），被试从众的可能性会大大下降，即社会支持通过降低规范性社会影响而减少了人们的从众行为。
②个人因素：
a．自我，内在自我意识强的人做事情往往按照自己的方式，不太会去从众，而公众自我意识强的人往往以他人的要求与期望作为自己的行为标准，所以从众的可能性更大；
b．个体保持自身独特性的需求，许多研究证明，有时候人们不从众是为了保持自身独特的自我同一性；
c．个人的控制愿望，对自己行为的控制愿望也会影响到人们对从众行为的反应。
除了以上因素之外，个体的社会地位、预先的承诺和性别等都会对从众行为产生影响。在一个群体中，社会地位越低的人从众的可能性越大；对组织或他人的承诺越大，从众的可能性越高。
（2）商家利用消费者的心理可以制定如下的营销策略：
①增加群体的规模，让更多的员工假装客户来排队，从而营造出一种非常畅销的假象。因为在一定范围内，人们的从众性是随群体人数的不断增加而上升的。
②选择有吸引力的，人气高的明星或社会权威人士做代言，最好选择已经有孩子的父母，其社会形象良好，社会呼吁力强，更能激起消费者的从众行为。因为信息发出者的信誉越高，消费者对信息的相信和接受程度越高，做出购买行为的倾向就越大。
③广泛宣传自己的产品，商品本身的质量优良，内容真实可信，表达形式完美，也容易给消费者留下深刻、美好的印象，增加心理开放程度，减少抵触情绪，激发消费者的需要和购买动机，达到促销的目的。
④重点推广宣传尿布的安全性特点，所用材料的质地、成分，对婴儿肌肤有何影响等，消费者对新产品有好奇心理，作为婴儿用品，父母最关心的就是安全问题，所以商家可以抓住父母的此种心理特点大力宣传。
（3）消费者可以运用以下方法避免商家的营销策略：
①不要盲目从众，购买商品时不要盲目跟风，屈从于群体压力，这种群体的压力可以在人们意识到的情况下发生作用，使人们通过理性抉择选择从众行为，也可以在人们没有意识到的情况下发生作用，使人不自觉地跟随多数人的行动。
②理智消费，不要冲动，不能因为商品本身的包装忽略其内在的质量。
③保持清醒的头脑，要明白你所有接受到的关于商品的信息，都是商家有意为之，要善于辨别这些新的真伪和可信度。