多选题
房地产经纪人在接待到店客户时,应当掌握的技巧有( )。
A、
留住客户,适时招呼
B、
推荐房屋应从中档的开始
C、
掌握客户需求
D、
推荐房屋时注意使用专业用语
E、
适时把握成交的契机
【正确答案】
A、C、D、E
【答案解析】
房地产经纪人接待到店客户要注意正确的待客方法,意识到客户会不期登门咨询房屋交易的相关事项,因此要做好积极准备,不至于慌乱。总体上,房地产经纪人在接待到店客户时,要掌握以下几个技巧:①留住客户,适时招呼;②推荐房屋应从低档的开始;③掌握客户需求;④推荐房屋时注意使用专业用语;⑤适时把握成交的契机。
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