问答题 论述公共关系“职能”性质。
【正确答案】公共关系作为一种管理职能,是对组织与社会公众之间传播沟通的目标、资源、对象、手段、过程和效果等基本要素的管理,即传播管理。这种管理以优化公众环境、树立组织形象为宗旨。其管理对象不是产品、资金,而是信息、舆论、形象等无形资产。其管理手段不是技术、经济、行政手段,而是现代信息社会的传播沟通手段。
   其管理目标不是提高产量、赚取利润,而是提升组织无形资产的增值。
   因而公共关系是一种独特的管理领域。
【答案解析】