多选题
旅行社产品所独有的特征包括______。
A、
无形性
B、
生产与消费同步性
C、
异质性
D、
综合性
E、
代理型
【正确答案】
D、E
【答案解析】
旅行社的产品是服务产品,一方面具有无形性、生产与消费同步性、异质性等,这是由旅行社产品的服务本质决定的;另一方面,旅行社产品又具有自身所独有的特征,这是由旅行社业务的特点决定的,如综合性、代理性。故选项D和选项E正确。
提交答案
关闭