单选题
导游人员不仅要做到“三过硬”,而且在观念、角色和所起的作用上要有新的变化,意识上要具有( ),通过优质服务满足游客需求,巩固和扩大客源市场占有率。
A、
市场和质量意识
B、
竞争意识
C、
忧患意识
D、
创新意识
【正确答案】
A
【答案解析】
提交答案
关闭