系统软件是指控制和协调计算机及外部设备， 支持应用软件开发和运行的软件， 主要包括操作系统（Operating System， OS）、 语言处理系统、 数据库管理系统和系统辅助处理程序等； 应用软件是用户可以使用的各种程序设计语言， 以及用各种程序设计语言编制的应用程序的集合， 字处理软件、 学籍管理系统、 Office 2010属于应用软件。